За некомпетентно написаните длъжностни характеристики

 Най-тъпите начини за описание на задачите, които се откриват в длъжностните характеристики.

 

1. “Изчаква и наблюдава масите с клиенти в поверения му район да направят своя избор”.

Сервитьор. Прочетете още веднъж тази задача. Прочетохте ли? Каква е задачата? Сервитьорът трябва да изчаква масите да направят своя избор. Масите обаче са неодушевени предмети. Ако служителят, който е назначен на тази длъжност разбира посланията буквално, ще има да чака масите…

 

2. “Изпълнява и други възложени задачи, свързани с длъжността”.

Тази “задача” е част от задачите на “Управител” на хотел. Между другото подобна формулировка се среща в много други длъжностни характеристики.

Прочетете още веднъж тази задача. Какво означава тя? Как следва да я изпълнява управителят (или който и да е друг служител, който има подобна задача в своята длъжностна характеристика)?

Ако това са задачи, които “са свързани с длъжността” - както между впрочем е написано, по-добре е да се напишат черно на бяло кои са те, за какво точно се отнасят.

Грешката тук не е стилова, а преднамерена. Тук не е спазен принципът “конкретност”. Това впоследствие ще породи недоразумения, неизпълнение, различни санкции. Затова тази задача звучи тъпо!

3. “Участва в разработването на нормативна база в съответната сфера”.

Става дума за 1 от общо 10-те трудови задачи в длъжностната характеристика на “Началник отдел”. Каква е работата на този началник? Да организира и ръководи процеса на съставяне (и промяна) на нормативна база или просто да участва?

Тази грешка не е стилова. Допусната е от незнание каква е работата, която един началник извършва. Между другото и самата дума “началник” не пасва на работата в съвременната организация.

4. “Да спазва фирмената тайна”.

Това е една от 12 трудови задачи в длъжностна характеристика на “Счетоводител”. “Да се пази фирмена тайна” може да е правило, но в никакъв случай не е “работа”, “задача” на счетоводителя.

ИЗВОДЪТ : Не използвайте “готови” длъжностни характеристики. Длъжностните характеристики са уникален атрибут на всяка отделна фирма. Няма как да са универсални и приложими навсякъде. Впрочем по-горните примери са от длъжностни характеристики, които витаят свободно в интернет пространството, всеки може да ги свали и прибере в папката с задължителни документи.

Filed under: Обща категория, Размисли и страсти

Leave a Reply